Features
Gestion des dossiers et suivi
Sofia simplifie et optimise l’ensemble du processus de règlement. Elle fournit une plateforme centralisée pour organiser, documenter et suivre tous les aspects du processus, de l’avis initial au règlement. Une gestion et un suivi efficaces des dossiers sont essentiels pour garantir que les processus de règlement sont exhaustifs, équitables et conformes aux exigences légales et réglementaires.
Sofia soutient également les organisations à maintenir leur transparence, leur responsabilité en en enregistrant leurs efforts pour résoudre les problèmes sur le lieu de travail de manière appropriée. En outre, Sofia améliore l’efficacité et la précision du processus de règlement tout en réduisant les charges administratives. Sofia représente un outil inestimable pour les organisations qui accordent la priorité à la conformité et à la transparence de processus de règlement.
Modèles
Sofia propose des modèles pour chaque étape du processus de règlement. Ces documents préconçus assurent une approche structurée, favorisant l’efficacité et la conformité, garantissant la collecte d’information clé et la prise de mesures pertinentes, tout en respectant les droits et la vie privée de toutes les parties impliquées.
Accompagnement professionnel
L’accompagnement professionnel peut s’avérer inestimable pour gérer le processus de règlement au sein d’une organisation. Nos experts offrent aux organisations l’accompagnement nécessaire pour naviguer dans les questions complexes et sensibles entourant les incidents de harcèlement et de violence.
L’accompagnement des professionnels aide les organisations à réagir de manière efficace, éthique et conforme à la loi, tout en s’efforçant de créer une culture de travail exempte de harcèlement et de violence.
Rapports et analyses
Le rapport global personnalisé de Sofia analyse la dynamique du lieu de travail, permettant aux organisations d’identifier les tendances, d’aborder les problèmes récurrents et de mettre en œuvre des initiatives d’amélioration ciblées. Spécialement conçue pour s’aligner sur les rapports exigés par le gouvernement fédéral, tels que le Rapport annuel de l’employeur sur les incidents de harcèlement et de violence, Sofia simplifie la collecte des données et facilite la création des rapports annuels obligatoires, garantissant ainsi une conformité sans effort de l’organisation.
Conformité
Les processus de règlement doivent être conformes aux lois, aux règlements et aux normes de l’industrie. Le non-respect de la conformité réglementaire peut entraîner des risques juridiques, des amendes et une atteinte à votre réputation. Sofia simplifie les exigences légales complexes en matière de processus de règlement sur le lieu de travail, garantissant ainsi la sécurité et la conformité des organisations.
Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Technologies Sofia (ci-après « Sofia ») est un logiciel de gestion de plaintes en ligne en matière de harcèlement et de violence. Notre équipe recueille et utilise quotidiennement des renseignements dans le cadre de la prestation de services. La confidentialité de ces renseignements est importante. Sofia se conforme aux normes éthiques les plus rigoureuses en la matière, ainsi que selon les codes professionnels applicables aux professionnels travaillant chez Sofia, lors du traitement de tous les renseignements collectés, plus particulièrement les renseignements personnels.
La présente Politique sur la confidentialité des renseignements personnels (ci-après la « Politique ») vise à assurer la confidentialité des renseignements personnels des clients de Sofia suivant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. En fournissant à notre équipe des renseignements personnels, que cela soit par l’intermédiaire de notre site Web, par courriel, en personne ou encore par téléphone, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente Politique, et vous autorisez Sofia à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.
Notre site internet est accessible via www.mysofia.ca.
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